Банк-эквайер АО "Тинькофф Банк", лицензия ЦБ РФ № 2673

Химико-аналитическая лаборатория анализа воды
Управление проектами

ПН-ПТ: c 8-45 до 18-00

8(4832)32-00-11

Политика возврата денежных средств

Для организаций и ИП

Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества или денежных средств за оказанные и неоказанные услуги осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора между Заказчиком и Исполнителем.

Для физических лиц
Обмен и возврат товара надлежащего качества

Заказчик может обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Заказчика кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Заказчика возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению с Заказчиком обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Если Заказчиком было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона «Озащите прав потребителей» требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить: кассовый чек, паспорт. Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

Телефон/факс: 8(4832)32-00-11

Соглашение на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие ООО "Управление проектами" на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

Формирования заявки на исследование, предоставления консультации посетителям сайтам, получения Пользователем информации о событиях, выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем, проведения аудита и прочих внутренних задач.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя такая как:

Фамилия, Имя, Отчество; Контактный телефон и адрес; Адрес электронной почты; Дополнительная информация

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Оператор персональных данных обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ

Стратегическим партнерам, которые работают с  оператором персональных данных  для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают предоставлять услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Оператор персональных данных оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

Договор публичной оферты

ООО "Управление проектами", в лице генерального директора Широкун Ивана Владимировича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, с одной стороны, и организация или частное лицо, принявшее публичную оферту настоящего договора, именуемый(ая) в дальнейшем ЗАКАЗЧИК с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по организации и координации лабораторных исследований воды в установленные договором сроки.
1.2 Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг, в целях исполнения настоящего договора, соисполнителей, в частности курьерские и иные организации. 
1.3 Сроки проведения анализа до 10  календарных дней с даты подписания Акта приема-передачи пробы.
СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1 За выполнение услуг по  проведению анализа Заказчик оплачивает Исполнителю согласованную стоимость. 
2.2 Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя до момента передачи проб исполнителю.
3. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ
3.1 Результаты исследований в виде заключения по результатам исследования передаются ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты указанный а акте приема-передачи пробы или в заявке на анализ. 
3.2  Оригиналы заключения по результатам исследования хранятся в архиве в течение 3 (трех) лет с момента проведения анализа, при необходимости его можно запросить в установленном порядке.
3.3  Для разъяснения результатов исследования и получения консультации заказчик вправе обратиться к исполнителю как в течение действия договора, так и после его исполнения.

ПРАВА И  ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 Своевременно, профессионально и должным образом выполнить обязательства, принятые на себя в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2 Произвести выполнение работ по договору в определенные настоящим договором сроки.
4.1.3 Предоставить заказчику заключения по результатам исследования.
4.2 Заказчик обязуется:
4.2.1 В течении 3 (трех) дней после подписания настоящего Договора предоставить Исполнителю исходные материалы для проведения химического анализа воды, необходимое количество проб объемом не менее 0,5 литра.
4.2.2 Принять выполненные работы по факту получения заключения по результатам анализа воды.
4.2.3 Своевременно и в полном объеме произвести расчет с Исполнителем.

5.Ответственность сторон и разрешение споров
5.1 В случае полного или частичного невыполнения Договорных обязательств одной из сторон, споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ и пределах суммы уплаченной по настоящему договору.
5.2 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по причине 
форс – мажорных обстоятельств  (непреодолимой силы), а также за действия сторон при их возникновении.
5.3 Претензии и другие спорные вопросы между сторонами решаются путем переговоров, а при невозможности мирного урегулирования передаются в суд. 
6. Срок действия договора
6.1 Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания и действует до полного выполнения сторонами обязательств по договору.

Исполнитель
ООО «Управление проектами»,
ИНН 3257052373, КПП 770401001, ОГРН 1173256004096,
БРЯНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8605 ПАО СБЕРБАНК, БИК: 041501601,
Расчетный счёт: 40702810708000004369,
г. Брянск, ул. Софьи Перовской, д. 63, к. 205,
Тел./факс: 8(4832)32-00-11,
E-mail: lab@analizvody.com

Политика конфиденциальности
Конфиденциальная информация включает • Информацию о заказчиках • Результаты исследований • Условия и стоимость услуг Вся информация полученная отделом организации лабораторных исследований ООО "Управление проектами" не подлежит передаче третьим лицам и имеет необходимый уровень информационной защиты в соответствии с принципами менеджмента качества ISO 9001 и законодательством Российской Федерации.
 

Договор публичной оферты | Согласие на обработку персональных данных  |  Политика возврата денежных средств  |  Политика конфиденциальности